Support Bredband

Om ditt bredband inte fungerar, prova nedanstående.
Har ni fortfarande problem efter dessa åtgärder ber vi er att kontakta oss för en felanmälan.
Per telefon 021-338 00 10, Måndag - Fredag mellan 7:30 och 18:00.
Övrig tid, vår Jour på 021-149494.

Företag

* Starta om er bredbandsutrustning, router eller modem. Kommer routern från oss är det en D-link 604 och det sitter ett Quicknet klistermärke på.
Har ni ett bredbandsmodem från oss heter det D-link eller Zyxel och det sitter ett Quicknet klistermärke på. Startar om gör ni genom att dra ut strömsladden och stoppa tillbaka den igen.

* Kommer ni åt ert interna nätverk? Om inte kan ni prova starta om switchar osv.

* Kontrollera att alla sladdar sitter i.

Privat

* Starta om datorn.

* Om ni har en router, koppla datorn förbi denna och direkt till bredbandsuttaget.